Les arnaques sur Booking.com

Des vacances gâchées

Les arnaqueurs ne prennent pas de vacances et ils pourraient même gâcher les vôtres… Booking.com a été pris pour cible par des cybercriminels qui n’hésitent pas à soutirer de l’argent aux touristes.

Une hausse anormale de facturation

Les vacances arrivent à grands pas et vous avez planifié votre séjour à la montagne : soirée fondue, descente à ski, vin chaud ? Les dépenses se multiplient mais surprise au moment de faire les comptes, le virement pour Booking.com est anormalement élevé…

L’arnaque via les hôteliers

Après Google Maps et WhatsApp, c’est dorénavant l’application de réservation d’hôtels qui est la cible des criminels, mais il existe un moyen simple de ne pas se faire piéger.

Le vol d’identité

C’est via le site secureworks.com – expert en cybersécurité – que l’arnaque a été révélée au grand jour. Concrètement, les arnaqueurs ne ciblent pas directement les clients, mais passent par les hôteliers…

L’appât de la pièce d’identité

Pour ce faire, le pirate repère un hôtel sur Booking.com, envoie un premier mail expliquant qu’il a perdu sa pièce d’identité dans l’hôtel lors d’un précédent voyage. L’hôtelier cherche, ne trouve (naturellement) pas la carte d’identité ou le passeport demandé, ce qui permet au pirate d’envoyer un deuxième mail pour insister et mettre un lien ZIP soi-disant contenant un exemplaire de la pièce d’identité à trouver…

Vous l’aurez compris, il n’y a rien de ce style dans la pièce jointe, mais seulement un virus qui permettra au pirate de se faire passer pour l’hôtel et de contacter des clients en prétextant un échec de paiement pour les faire payer une deuxième fois…

Comment se protéger ?

Du côté de l’hôtelier, le plus simple reste encore d’activer l’authentification à deux facteurs et de ne pas ouvrir la pièce jointe. Après tout, nul besoin de voir un PDF pour retrouver une carte d’identité…

Si vous êtes client de Booking.com, votre seule possibilité est donc de redoubler de vigilance, de bien vérifier l’avancée des paiements durant vos vacances et de signaler auprès de Booking.com tout comportement suspect, que ce soit sur le site, sur l’application ou au téléphone.