Une application au service de la démocratie participative

Agora est une application créée par le gouvernement pour donner la parole au peuple.

Vous avez toujours rêvé de pouvoir poser des questions au gouvernement ? Eh bien, cela est désormais possible grâce à l’application Agora. Disponible sur iOS et Android, cette plateforme vous permet de poser vos questions, et si votre interrogation suscite le plus de likes de la semaine, un ministre y répondra en vidéo.

Ce projet ambitieux présente néanmoins des lacunes, certaines étant malheureusement prévisibles.

Avant les reproches : que faut-il sauver de l’appli du gouvernement ?

Commençons par les points positifs ! L’initiative en elle-même est louable. Il est souvent reproché au gouvernement de ne pas écouter ses citoyens. La création d’un espace de dialogue est un geste dans le bon sens qui mérite d’être salué.

Avant de poser votre question, vous devrez :

• Sélectionner un sujet
• Parcourir un récapitulatif des actions menées par le gouvernement pour avoir un contexte et éviter d’être hors sujet

Pour obtenir une réponse, il vous suffira ensuite d’espérer récolter le plus de votes. La question qui aura le plus de votes recevra une réponse d’un ministre.

Grâce à une interface conviviale, l’application est accessible à tous, même aux utilisateurs moins familiers avec les nouvelles technologies.

Une application à améliorer

Si cette application suscite des critiques et n’obtient qu’une note moyenne de 2,3/5 sur le Play Store, ce n’est pas seulement parce que le gouvernement n’est pas particulièrement populaire. L’application présente également des failles majeures dans son fonctionnement.

Des réponses inégales…

Les réponses apportées par les politiciens sélectionnés varient grandement. Certains ministres donnent des réponses précises, tandis que d’autres utilisent la langue de bois habituelle. Ainsi, toutes les réponses ne sont pas de la même qualité.

Par exemple, Olivier Véran donne une réponse précise concernant un potentiel référendum sur l’immigration. Cependant, d’autres réponses à des questions spécifiques ne répondent pas du tout à la question posée. Le ministre évite le sujet principal de la question, ce qui est décevant.

Et pas de deuxième chance

Si l’application détecte que votre question a déjà été posée, elle sera annulée et vous ne pourrez pas la reposer. Bien que cela évite la répétition de questions déjà abordées, cela pose problème lorsque la première réponse est inutile. Il est frustrant de ne pas pouvoir réitérer une question après avoir reçu une réponse vide. L’application compte actuellement seulement 4 vidéos, dont 2 réponses inutiles.

Des questions refusées à cause de non-respect de la charte

De nombreux utilisateurs ont rapporté que leurs questions ont été refusées en raison d’un « non-respect de la charte », selon les commentaires du Play Store. Bloquer des questions qui ne sont ni insultantes ni dégradantes semble contre-productif pour une application qui encourage le dialogue. Ce point suscite des questionnements sur la véritable ouverture à la discussion.